Cheap flights Хороший отдых » Питерскую турфирму оштрафовали за нарушения прав потребителей

На санкт-петербургскую турфирму «100 Золотых Дорог» после выявления ряда нарушений был наложен штраф, сообщили в пресс-службе Общества защиты прав потребителей в четверг.

Как заявили в организации, дело было возбуждено после жалобы одного из клиентов компании ООО «100 Золотых Дорог». В ходе проверки были выявлены многочисленные нарушения турфирмой прав потребителей, поэтому на нее был наложен штраф.

УправлениеРоспотребнадзора по Санкт-Петербургу зафиксировало, что компания вносила изменения в договоры с туристами в одностороннем порядке (в частности, добавлялся пункт, согласно которому туроператор имеет право «в исключительных случаях» заменить гостиницу).

Также в договорах на незаконных основаниях указывалось, что турфирма вправе расторгнуть договор в случае резкого изменения курсов национальных валют, введения новых или повышения старых таможенных сборов и при недоборе туристической группы.

Кроме того, туркомпания устанавливала конкретный процент от стоимости тура при отказе клиента от поездки: за отказ менее чем за две недели удерживала половину стоимости, а если клиент отказывался от тура за четыре дня, удерживала всю сумму. По закону же потребителю гарантируется возможность расторгнуть договор при условии оплаты турфирме фактически понесенных расходов, отметили в Общества защиты прав потребителей.

/Интерфакс — Туризм/

Оставить комментарий

Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>